Здравствуйте, Динара Мирамбековна!

     В КГП «Костанайская ЦРБ» не предусмотрено оказание стоматологических услуг на платной основе. Наш стоматолог работает только в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП). Согласно Постановления Правительства Республики Казахстан от 27 января 2014 года № 29 о внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи», бесплатно оказывается экстренная стоматологическая помощь по показаниям (острая боль) для социально-уязвимой категории населения: детям до 18 лет, беременным, участникам Великой Отечественной войны, инвалидам 1, 2, 3 группы, многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа», получателям адресной социальной помощи, пенсионерам по возрасту, больным инфекционными, социально-значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также плановая стоматологическая помощь детям и беременным женщинам (кроме ортодонтической и ортопедической) по направлению специалиста, включая экстракцию зубов с использованием обезболивания, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения.

Таким образом, в случае, если необходимая Вам помощь не входит в ГОБМП, вам следует обратиться в другую медицинскую организацию.

Уважаемая Айерим Сериковна!

Ваш вопрос не содержит описания ошибки, а также к какому врачу и на какую дату вы намеревались записаться на прием. В связи с этим мы не можем конкретно ответить, почему вы не смогли записаться на прием онлайн. Можно только предположить, что сбой мог произойти в момент, когда на одно и то же время к одному и тому же врачу одновременно пытаются записаться более одного пациента, либо имел место сбой локальной сети, возможно, в тот момент, когда вы пытались получить талон, проводилась корректировка графика, либо предварительная запись на выбранную вами дату в данное время еще не была открыта.  В таких случаях необходимо повторить попытку позднее. Нам неизвестны обстоятельства, при которых Вы увидели ошибку, однако, рекомендуем Вам, если срочно нужно попасть на прием к врачу, предварительно записаться по телефону 2 13 08 или 3 81 43. Также напоминаем, что при наличии соответствующих показаний Вас примут в экстренном порядке.

Уважаемая  Галуза Александра Олеговна,

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Завтра, т.е. 20.05.2016 года врач педиатр 2-го участка Джандырова Акжамал Газизовна ведет прием с 12:00 до 16:00 ч.

Для Вашего удобства на сайте есть график приема педиатров КГП «Костанайской ЦРБ».

Для предварительной записи на прием Вы также можете обратиться в  детскую регистратуру по номеру 3-75-15.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на Ваше обращение в отношении поведения сотрудников рентген.кабинета, сообщает.

По фактам указанным в Вашем обращении администрацией районной больницы был проведен разбор со всеми специалистами рентген.кабинета.

Решен вопрос о выделении ответственного специалиста за регулированием очередности рентген.обследования плановых и экстренных пациентов.

Медицинским работникам рентген.кабинета строго указано и потребовано предоставлять каждому пациенту и его семье исчерпывающую информацию о возникших изменениях в режиме работы при экстренной ситуации, уважительно относиться к пациентам, руководствоваться в своей деятельности принципами медицинской этики и деонтологии, не допускать нарушения установленных норм и правил организации.

Администрация районной больницы приносит Вам свои извинения за возникший инцидент при обращении к специалистам ЦРБ.

При возникновении каких-либо вопросов по оказанию медицинской помощи или нарушения норм поведения специалистов районной больницы Вы можете немедленно обратиться к  руководству районной больницы, в частности к главному врачу Утебековой Б.Б., контактный телефон (8-714-55) -2-11-55 или 2-24-53. 

Уважаемая Анастасия Владимировна!

Врач гинеколог Круковская  Н.С. отсутствует в списке предварительной записи, т.к. находится в ежегодном трудовом отпуске с 03.05 по 15.06.2016 года.

Также для сведения сообщаем, что график работы врачей, с указанием времени и отпусков можно скачать с сайта Костанайской ЦРБ.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на Вашу благодарность в адрес фельдшера с. Сергеевка Барсуковой И.А. сообщает.

Ваша благодарность 26 апреля 2016 г. доложена на медицинском совете всех медицинских работников.

Ко дню празднования Дня медицинского работника 19.06.2016 г. Барсукова Ирина Александровна будет включена в список для особого поощрения.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

Здравствуйте, уважаемый Тян В.А.

Время приема к эндокринологу с 13:00 – 14:00 часов.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Стоимость услуги для прохождения психиатра и нарколога при замене водительского удостоверения составляет 2415 тенге.

Согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи»  п.11  Изменение прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется:
      1) при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы;
      2) в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП;. 
      3) не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации;

     4) в период кампании (далее - Кампания), проводимой ежегодно с 15 сентября по 15 ноября по прикреплению населения к организации ПМСП.

Прикрепление лиц проводится в организациях ПМСП по их непосредственному или письменному обращению, при наличии документа, удостоверяющего личность. Следует отметить, что организации ПМСП осуществляют прикрепление при личном обращении граждан. 

Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратится к врачу терапевту Танжарыковой Жанар Абаевне.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на Ваше обращение, сообщает.

По данным регистра прикрепленного населения (далее РПН) 4-5 лет назад – 03.11.2011г., Вы были прикреплены к поликлинике №1 г. Костаная на 21 терапевтический участок, 17.10.2013 г. Вы открепляетесь от этого участка, затем 24.02.2014 г. Вы вновь прикрепляетесь к 21 терапевтическому участку до 15.09.2015 г.

По адресам Костанайского  района, в РПН отмечено Ваше прикрепление: с 07.05.2012 г. по адресу - п. Затобольск, мкр. Восточный, д.162.

15.09.2015г. Вы прикрепляетесь на 8 участок общей практики по адресу с. Шишкинское, ул. Ленина, д.37, а также с 10.03.2016 г. внутренняя заявка на перекрепление на 4 терапевтический участок - мкр. Восточный, д.162.

 При опросе медицинских работников по вышеуказанным адресам прикрепления по Костанайскому району, а также в архиве районной больницы, амбулаторная карта на Мнайдарову Замзагуль Кайратовну, 19.06.1994 г.р., место рождения – Мендыкаринский район, не найдена.

Возможно, Ваша амбулаторная карта находится в поликлинике №1 г. Костаная.

Действительно, расхождение во времени при записи на прием в онлайн-режиме имеет место по техническим причинам.

В настоящее время компанией – разработчиком сайта принимаются меры по устранению данной проблемы. До тех пор, пока технически вопрос не будет решен, службе предварительной записи КГП «Костанайская ЦРБ» было поручено дополнительно уточнять время записи пациентов онлайн и при необходимости во избежание накладок связываться с пациентами по телефону.

Администрация КГП «Костанайская ЦРБ» благодарит Вас за обращение.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на Ваше обращение, сообщает.

Указанные факты в Вашем обращении были связаны с проведением косметического ремонта и проветриванием кабинета гинеколога в нерабочие дни (06.03. и 07.03.2016 г.).

О создавшихся неблагоприятных условиях в кабинете для приема пациентов с 09.03.2016 г., врачом-гинекологом не были поставлены в известность ответственные лица ЦРБ, следовательно, не был решен вопрос о приеме женщин в более комфортных условиях. На что строго указано врачу акушеру-гинекологу.

Администрация районной больницы приносит Вам свои извинения за неудобства при обращении к специалистам ЦРБ.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Осмотр врача сосудистого хирурга проводится для всех пациентов, независимо от места жительства с 09.00 до 14.00 часов, кабинет №104 без предварительной записи, в порядке живой очереди, по утвержденному прейскуранту цен платных медицинских услуг.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

По данным регистра прикрепленного населения не удалось определить Ваше прикрепление к Костанайскому району, а значит, и дать ответ на вопросы относительно обоснованности лекарственного обеспечения ребенка педиатрами ЦРБ.

Просим Вас сообщить данные Вашего ребенка на сайт ЦРБ или по тел. 8(714-55) 3-81-75 – фамилия, имя, дату, месяц и год рождения, домашний адрес.   

Здравствуйте! Умарова А.Т.

       Лекарственное обеспечение населения на амбулаторном уровне в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) осуществляется в соответствии с Перечнем и показаниями указанным в приказе Министерства здравоохранения Республики Казахстан № 726 от 12 декабря 2013 года «О внесении изменений в приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан №786 от 04.11.2011г. «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными видами заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами»» и в рамках имеющегося финансирования.
       Для обеспечения необходимо обратиться к своему участковому терапевту по месту прикрепления.

       По всем вопросам касательно обслуживания и обеспечения лекарственными средствами обращайтесь в службу поддержки пациента и внутреннего контроля ЦРБ по контактному телефону – (8-714-55)-3-81-75, или заместителю главного врача по поликлинической работе Тулебаевой А.Б. (8-714-55)-3-73-86.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Прием врача оториноларинголога (ЛОР-врач) для жителей, прикрепленных к Костанайскому району проводится ежедневно с 8.00 до 15.00 часов, кроме субботы, воскресенья, по предварительной записи, тел. 8 (714-55)-3-81-43, 2-13-08 и сот. 8-771-028-54-58.

Согласно Положения об условиях и порядке оказания платных медицинских и других видов услуг, утвержденных главным врачом КГП «Костанайская ЦРБ УЗаКО» предприятие имеет право предоставлять платные медицинские услуги при:

- оказании первичной медико-санитарной помощи, консультативно-диагностической  помощи и лечебных услуг по инициативе пациентов, в том числе без направления специалистов первичной медико-санитарной помощи и организаций здравоохранения.

На основании вышеизложенного оказание платных медицинских услуг ЛОР-врачом проводится ежедневно с 16.00 до 17.00 часов, кроме субботы и воскресенья.   

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Для получения справки формы 086-У для мужчин необходимо иметь при себе военный билет, адресную справку с ЦОНа, амбулаторную карту и при необходимости одно фото. Для женщин тот же перечень документов, кроме военного билета.

Если вы прописаны в Костанайском районе, то кабинеты флюорографии, нарколога и психолога вы проходите тут же, что включено в стоимость услуги. Стоимость справки составляет 4440 тенге.

Если вы не прописаны в Костанайском районе, то кабинеты нарколога и психолога проходите по месту прописки.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

В Костанайской ЦРБ лаборатория принимает анализы кала ежедневно с 08:00 до 09:00, выходные – суббота и воскресенье.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Прием врача гинеколога 1терапевтического участка проводится ежедневно с 8.00 до 14.00 часов по предварительной записи, тел. 8 (714-55)-3-81-43, 2-13-08 и сот. 8-771-028-54-58.

Зам. главного врача                                                               Шелудько Н.Ф

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

     Если Вы прикреплены к  Костанайской ЦРБ,   по направлению специалиста ЭКГ и УЗИ почек  проводятся  бесплатно.  Плановое УЗИ исследование  проводится по предварительной записи, тел. 8 (714-55)-3-81-43, 2-13-08 и сот. 8-771-028-54-58.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

     Если Вы прикреплены к  Костанайской ЦРБ,   по направлению специалиста ЭКГ и УЗИ почек  проводятся  бесплатно.  Плановое УЗИ исследование  проводится по предварительной записи, тел. 8 (714-55)-3-81-43, 2-13-08 и сот. 8-771-028-54-58.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Осмотр врача стоматолога для жителей, прикрепленных к Костанайскому району, куда относится и Зареченская амбулатория проводится без предварительной записи, в порядке живой очереди.

Согласно постановления Правительства в перечень гарантированного объема бесплатной медицинской помощи по оказанию стоматологической помощи  входит только экстренная стоматологическая помощь социально-незащищенным группам населения, плановая стоматологическая помощь (кроме ортодонтической и ортопедической) детям до 18 лет и беременным, включая экстракцию зубов, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения, а также ортодонтическая помощь детям с врожденной патологией челюстно-лицевой области. 

Для сведения сообщаем Вам, что врач стоматолог районной поликлиники находится в трудовом отпуске до 20 января 2016 г.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Осмотр врача стоматолога для жителей, прикрепленных к Костанайскому району, куда относится и Зареченская амбулатория проводится без предварительной записи, в порядке живой очереди.

Согласно постановления Правительства в перечень гарантированного объема бесплатной медицинской помощи по оказанию стоматологической помощи  входит только экстренная стоматологическая помощь социально-незащищенным группам населения, плановая стоматологическая помощь (кроме ортодонтической и ортопедической) детям до 18 лет и беременным, включая экстракцию зубов, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения, а также ортодонтическая помощь детям с врожденной патологией челюстно-лицевой области. 

Для сведения сообщаем Вам, что врач стоматолог районной поликлиники находится в трудовом отпуске до 20 января 2016 г.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

В Костанайской ЦРБ кабинет флюрографии принимает бесплатно с направлением от Вашего лечащего врача и при наличии прикрепления, либо платно через кассу, если нет направления. Прием ведется в порядке живой очереди до 17:00 часов.

Сәлематсіз бе!

Парақшаның қазақша нұсқасын қандай мәтінің жөнделуі керек екенін толығырақ айтуыңызды сұраймын.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

В Костанайской ЦРБ принимает специалист дерматовенеролог, но в данный момент временно нетрудоспособен. Вы можете обратиться в нашу ЦРБ за направлением в областной кожвендиспансер к специалисту дерматовенерологу.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

В Костанайской ЦРБ нет аппарата для проведения МРТ. По вопросу о стоимости МРТ головы Вы можете обратится за консультацией по телефонам:

Областная больница - 53-41-45

Медицинский центр «Nova» – 39-11-30, 39-12-08, 8-775-296-85-05

Медицинский центр «Жемчужина» – 50-33-00, 8-707-550-61-41

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Пройти мед.осмотр для получения водительских прав можно ежедневно с 8.00 до 15.00 часов, стоимость 4515 тенге для женщин.

Для сведения сообщаем Вам, что при себе необходимо иметь: удостоверение личности (оригинал), адресную справку, 1 фотографию 3х4 см, амбулаторную карту.

Дополнительно информируем, прием врача психиатра проводится вторник, четверг.

Абичанову Кадыржану Уакбаевичу                                                                                                                                                                     

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Вы записаны на прием к ЛОР-врачу на 23.10.2015 г.  11 часов 12 мин.

Для сведения сообщаем Вам, что предварительно записаться на прием к специалистам Костанайской ЦРБ можно по телефонам – (8-714-55)-3-81-43, сотовый – 8-771-028-54-58 – взрослому населению и тел. 3-75-15 – для детского населения.

В настоящее время открыта запись на прием к узким специалистам в онлайн режиме.

КГП «Костанайская центральная районная больница» на заданные вопросы сообщает, что ответ Вам дан 07.10.2015 г.

Сообщаем Вам, что прием уролога в октябре месяце будет проводится с 13 числа, кроме четвергов. Время приема: с 14.00 до 17.00 ч. Предварительная запись и стоимость приема можно узнать по телефону предварительной записи: (8-71-4-55)-3-81-43, либо обратиться в Службу поддержки пациентов по телефону: (8-714-55)-3-81-75.

КГП «Костанайская центральная районная больница»на заданные вопросы сообщает, что ответ Вам дан 29.07.2015 г.

Рекомендуем Вам для решения Вашего вопроса обратиться по указанным ниже телефонам или придти к руководству районной больницы: и.о. главного врача Шелудько Н.Ф. и заместителю главного врача по поликлинике Тулебаевой А.Б., контактные телефоны: (8-714-55)-3-77-78 и 3-73-86 соответственно, телефон приемной (8-714-55) 2-11-55.

И.о. главного врача                                                                    Шелудько Н.Ф.

КГП «Костанайская центральная районная больница»на заданные вопросы сообщает, что ответ Вам дан 29.07.2015 г.

Рекомендуем Вам для решения Вашего вопроса обратиться по указанным ниже телефонам или придти к руководству районной больницы: и.о. главного врача Шелудько Н.Ф. и заместителю главного врача по поликлинике Тулебаевой А.Б., контактные телефоны: (8-714-55)-3-77-78 и 3-73-86 соответственно, телефон приемной (8-714-55) 2-11-55.

И.о. главного врача                                                                    Шелудько Н.Ф.

Рекомендуем Вам для решения Вашего вопроса обратиться по указанным ниже телефонам или придти к руководству районной больницы: и.о. главного врача Шелудько Н.Ф. и заместителю главного врача по поликлинике Тулебаевой А.Б., контактные телефоны: (8-714-55)-3-77-78 и 3-73-86 соответственно, телефон приемной (8-714-55) 2-11-55.

И.о. главного врача                                                                    Шелудько Н.Ф.

КГП «Костанайская центральная районная больница»на заданный Вами вопрос в отношении открепления ребенка с п. Затобольск, сообщает.

           Ребенок Галатов Артем, 11.02.2008 г.р. ранее проживал по адресу п. Затобольск, ул. Космонавтов, 6-2 и наблюдался на педиатрическом участке №5.

           28.07.2015 г. на приеме в районной поликлинике Вами было сообщено, что ребенок проживает с 25.05.2015г. в п. Дружба, которая относится к                             КГП «Поликлиника №4 г. Костанай». В связи с чем, медицинскими работниками проведена процедура открепления ребенка по месту его фактического проживания.

           Однако, комиссия ЦРБ считает, что специалистами педиатрического участка №5 было поспешно проведено открепление ребенка без оказания медицинских услуг, на что им указано и потребовано впредь всячески оказывать поддержку женщинам с детьми.

Рекомендуем Вам для решения Вашего вопроса обратиться к руководству больницы, в частности к заместителю главного врача по поликлинике Тулебаевой А.Б., контактный телефон: (8-714-55)-3-73-86,

Приносим Вам извинение за доставленные неудобства при обращении к специалистам районной поликлиники.

И.о. главного врача                                                                    Шелудько Н.Ф.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на  Ваш запрос, сообщает.

Ваша амбулаторная карта в Костанайской ЦРБ отсутствует. Направляем карту профилактических прививок в сканированном варианте.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на  Ваш запрос, сообщает.

Ваша амбулаторная карта в Костанайской ЦРБ отсутствует. Направляем карту профилактических прививок в сканированном варианте.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Со второго полугодия 2015 г. запланирована разработка проектно-сметной документации на строительство районной поликлиники.  Строительство запланировано на 2016-2017 гг.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Ваш вопрос, сообщает.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданные Ваши вопросы, сообщает.

Должности логопеда и дефектолога в Костанайской ЦРБ нет.

Главный врач                                                                         Утебекова Б.Б.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданные Ваши вопросы, сообщает следующее: для рассмотрения Вашего вопроса и принятия мер просим Вас сообщить Ф.И.О. отца, дату и время посещения врача хирурга.

Рекомендуем Вам при возникновении подобных ситуаций немедленно обращаться к руководству больницы, контактный телефон: (8-714-55)-2-11-55, также по телефонам «горячей линии» (8-714-55) 3-81-75 и 3-85-21), или изложить проблему письменно в адрес руководителя районной больницы, в обращении следует указать все оговоренные Законом РК №221 от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» реквизиты, четко обозначить проблему, указать данные медицинских работников.

Администрация КГП «Костанайская ЦРБ» заранее благодарит Вас за обращение, которое поможет оперативно решить Вашу проблему.

КГП «Костанайская центральная районная больница Управления здравоохранения акимата Костанайской области» на заданный Вами вопрос сообщает следующее:

02.03.2015 г. утром в амбулатории п. Заречное был зарегистрирован Ваш вызов на дом, о чем регистратором своевременно поставлена в известность участковый врач терапевт.Однако, в связи с загруженностью врача на приеме больными в амбулатории, осмотреть Вас на дому преставилось ближе к 18 часам этого дня.

По результатам осмотра врачом выставлен диагноз: ОРВИ, назначено лечение. Учитывая, Ваше заболевание - ревматоидный артрит, для уточнения диагноза будут взяты анализы крови, мочи, проведено ЭКГ-исследование на дому, продолжится наблюдение участкового врача терапевта.За необеспечение своевременным осмотром Вас на дому, указано участковому врачу терапевту и старшему врачу врачебной амбулатории Заречное.   

Рекомендуем Вам при возникновении подобных ситуаций немедленно обращаться к руководству районной больницы, в частности главному врачу Утебековой Б.Б., контактный телефон: (8-714-55)-2-11-55, также по другим телефонам «горячей линии»    (8-714-55) 3-81-75 и 3-85-21.

Здравствуйте, Шурина Г.Б.

Вы можете прикрепится к Костанайской ЦРБ. Для того, чтобы прикрепиться к данной поликлинике, необходимо обратиться к участковому врачу, написать заявление на прикрепление и предоставить копию удостоверение личности.

КГП «Костанайская ЦРБ» рассмотрев Ваше обращение  в отношении качества оказания медицинской помощи Вашей дочери Балавиной Маргариты Сергеевны провела анализ амбулаторной карты. На основании чего сделаны следующие выводы:  на отсутствие бронхопневмонии у ребенка при обращении 04.12.2014 г. указывает результат анализа крови ребенка от 09.12.2014 г. – СОЭ 6 мм/час, лейкоциты 4,0.  При описании обзорной рентгенограммы органов грудной клетки от 04.12.2014 г. проведенной в КГП «Костанайская городская детская больница» рентгенологом КГП «Костанайская ЦРБ» 08.12.2014 г. отмечено, что легочные поля без очаговых и инфильтративных изменений. Сердце без особенностей.

Со стороны врача педиатра Искаковой К.С. имело место недостаточное информирование Вас о диагнозе ребенка, прогнозе, особенностях течения заболевания, когда необходимо вернуться за медицинской помощью при отсутствии положительной динамики, не дана полная информация о назначаемых лекарственных препаратах, а также о порядке выдачи лекарственных средств на амбулаторном уровне в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.

По поводу проблемы с выпиской рецепта на бесплатное получение препарата Депакин хроно 500 мг не ранее 28 дней. Согласно пп Г, п 13, раздела 1 Приказа Министра здравоохранения РК от 19.02.2013 г. № 93 отмечено, что «назначаемые лекарственные средства в соответствии с утвержденным Перечнем выписываются по рецепту на одного пациента не более 1 раза в месяц. При длительном курсовом лечении пациенту выписывается достаточное на 1 месяц количество лекарственных средств».

На основании вышеуказанных недостатков, допущенных при оказании медицинской помощи Вашей дочери, врачу педиатру Искаковой К.С. вынесено дисциплинарное взыскание.

Для решения вопроса замены врача, Вы можете обратиться к  руководству больницы, в частности зам. главного врача Тулебаевой А.Б. контактный телефон (8-714-55-2-11-55). 

Cогласно рекомендациям Министерства здравоохранения и социального развития: любое обращение необходимо разбирать на месте, по принципу «здесь и сейчас».

Уважаемая  Чурсина Л.А.

Согласно Стандарта государственной услуги «Выдача справки с психоневрологического диспансера», утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 марта 2014 года № 253,  для получения государственной услуги физическое лицо (либо его представитель) должно предоставить следующие документы:
      1) документ, удостоверяющий личность (для лиц, не достигших шестнадцатилетнего возраста – свидетельство о рождении);

      2) документ, удостоверяющий личность законного представителя (для несовершеннолетних);
      3) документ, удостоверяющий личность опекуна и подтверждающий опекунство (для лиц, признанных судом недееспособными);
      4) наличие прикрепления в районе обслуживания услугодателя согласно регистру прикрепленного населения (п.9 Стандарта).

Таким образом, в случае, если Вы не прикреплены к КГП «Костанайская ЦРБ», мы не можем Вам выдать справку с психоневрологического диспансера. Вам необходимо взять «скрин шот» в поликлинике №1 для предоставления в ГАИ.

 Согласно рекомендациям зам. министра здравоохранения и социального развития  РК С.Каирбековой, любое обращение должно быть разобрано на месте, по принципу «здесь и сейчас».

Рекомендуем Вам при возникновении подобных ситуаций немедленно обращаться к руководству больницы, в частности зам.главного врача  по поликлинической работе Тулебаевой А.Б., также существует «телефон доверия» (8-714-55-3-73-86), или изложить проблему письменно, в обращении следует указать все оговоренные Законом РК №221 от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» реквизиты.
         Администрация КГП «Костанайская ЦРБ» благодарит Вас за обращение, которое помогло выявить нелицеприятные факты по обслуживанию пациентов.

Рекомендуем Вам при возникновении подобных ситуаций немедленно обращаться к руководству больницы, в частности зам.главного врача  по поликлинической работе Тулебаевой А.Б., также существует «телефон доверия» (8-714-55-3-73-86), или изложить проблему письменно, в обращении следует указать все оговоренные Законом РК №221 от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» реквизиты.
         Администрация КГП «Костанайская ЦРБ» благодарит Вас за обращение, которое помогло выявить нелицеприятные факты по обслуживанию пациентов.

Ваше обращение принято к рассмотрению.
Врач Карпенко Наталья Сергеевна предоставила объяснительную.

Все сотрудники женской консультации предупреждены, данный случай разобран на общей планёрке. Вместе с тем, сотрудникам женской консультации разъяснено о недопущении подобных фактов при обслуживании пациентов.

Рекомендуем Вам при возникновении подобных ситуаций немедленно обращаться к руководству больницы, в частности главному врачу Утебековой Б.Б., контактный телефон: (8-714-55)-2-11-55, также существует «телефон доверия» (8-714-55-3-73-86).
            Администрация КГП «Костанайская ЦРБ» благодарит Вас за обращение, которое помогло выявить нелицеприятные факты по обслуживанию пациентов.

Уважаемая Бойко Т.Д.!

Ваше обращение принято к рассмотрению.
Регистратор Теннер Людмила Михайловна предоставила объяснительную.

Все сотрудники регистратуры предупреждены, данный случай разобран на общей планёрке. Вместе с тем, сотрудникам детской консультации разъяснено о недопущении подобных фактов при обслуживании пациентов.

По поводу лечения Вашего внука: предметное расследование обстоятельств, указанных Вами, затрудняется тем, что в Вашем обращении отсутствует информация о данных Вашего внука и ответить на него по существу вопроса невозможно.

Согласно рекомендациям Министра здравоохранения РК С.Каирбековой, любое обращение должно быть разобрано на месте, по принципу «здесь и сейчас».

Рекомендуем Вам при возникновении подобных ситуаций немедленно обращаться к руководству больницы, в частности главному врачу Утебековой Б.Б., контактный телефон: (8-714-55)-2-11-55, также существует «телефон доверия» (8-714-55-3-73-86), или изложить проблему письменно, в обращении следует указать все оговоренные Законом РК №221 от 12.01.2007г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» реквизиты, четко обозначить проблему, указать данные медицинских работников.
            Администрация КГП «Костанайская ЦРБ» благодарит Вас за обращение, которое помогло выявить нелицеприятные факты по обслуживанию пациентов.